Visual Thinking Masters｜圖解師父誌06：Dan Roam
我以為他在教畫畫，原來他在教「決策」
2026年1月4日 上午 2:48
Visual Thinking Masters｜圖解師父誌【一張餐巾紙，讓Google、白宮都買單的男人】
——我以為他在教畫畫，原來他在教「決策」
Dan Roam，就是那個用一張餐巾紙改變世界的男人。
也是我從「視覺紀錄」跨到「用圖解決問題」的關鍵轉折。
▋他到底有多強？不是網紅，是企業與政府的「視覺軍師」
Dan Roam 被稱為視覺溝通大師（Visual Communication / Visual Thinking）。
他擅長做的不是「畫圖」，而是「制定視覺策略」：
用圖像把複雜問題拆開、說清楚、做出決策。
他合作過的客戶，很多你聽過：
Google、eBay、沃爾瑪、The Gap、微軟、波音、盧卡斯動畫、甚至美國海軍與白宮通訊辦公室。
他最有名的作品，是《餐巾紙的背後》（The Back of the Napkin）。
這本書被英國《泰晤士報》選為年度最佳創意書，也被美國《商業週刊》選為年度最佳創新與設計類書籍。
換句話說：
他是把「畫圖」從美術課，拉回到商業現場的人。
▋我以為他在教「畫圖」，原來他在教「先搞懂問題」
很多人第一次接觸圖解，容易掉入兩個陷阱：
① 以為圖解＝畫得好看
② 以為圖解＝把文字搬到圖上
但 Dan Roam 一開始就打臉你：
你畫圖的目的不是美化，而是解決問題。
這句話我超有感。
我早期做視覺紀錄的時候，常被誇「你畫得好厲害」
但我心裡知道：
那張圖如果不能讓講者或團隊做出下一步行動，那就只是「精彩的裝飾」。
看完《餐巾紙的背後》我才懂：真正的高手不是把內容畫出來，
而是把「問題」畫出來，然後把「路」畫出來。
▋Dan Roam 的創作底層邏輯：一張圖，讓所有人站在同一張地圖上
他最核心的主張是：
人類最強的理解器官不是耳朵，是眼睛。
當你只用語言溝通時，大家在腦內形成的畫面是不同的。
一百個人會有一百個版本的「我以為你說的意思」。
但當你把它畫出來，會議現場就會瞬間改變：
- 事情越散亂 → 越需要圖把它「化繁為簡」
- 與會人越多 → 越需要圖把它「凝聚焦點」
- 點子越豐富 → 越需要圖把它「彙整意見」
那一張圖，不只是一張圖。
它是團隊共同的螢幕，也是決策的戰場。
▋靈感從哪來？不是天份，是「拆解」＋「可視化」的肌肉
你以為 Dan Roam 一開始就會嗎？
不是。
他之所以成為大師，不是因為天生會畫，
而是因為他在職場看太多「溝通失敗的災難」：
- 一場會議講了兩小時，最後只得到一個「再看看」
- 一個提案寫了十頁，主管只問一句：「所以你要我決定什麼？」
- 一個跨部門專案開三週，還在吵名詞定義
他發現：
大家不是不努力，是沒有共同框架。
所以他開始研究「任何複雜問題，能不能用一張圖說清楚？」
他把這件事變成系統，並用最狠的方式推廣：
你不需要藝術天份，你只需要…